Presentaron Programa de Juego Responsable

Argentina - La empresa Casino Club SA implementará un programa de prevención orientado a evitar el juego compulsivo en sus salas. Está destinado a contribuir a la detección precoz y a la orientación adecuada de las personas que padecen problemas con el juego.
La empresa Casino Club SA presentó en la ciudad de Río Grande el denominado "Programa de Juego Responsable", mediante el cual se pretende prevenir el juego compulsivo en la sociedad.
A la conferencia de prensa brindada en las instalaciones que la empresa posee en la calle Fagnano del centro de la ciudad asistieron el gerente de Comunicación y Marketing, Pablo Bravo; el gerente de Casino de Río Grande, Carlos Contreras y Susana González Galván, del Departamento de Juego Responsable. También estuvieron presentes Andrea Media, responsable del Departamento de Ludopatía del Instituto Provincial de Regulación de
Apuestas; y en calidad de Asesor Científico el doctor Alfredo Cía, secretario Científico de la Sección de Juego y otras Adicciones Comportamentales de la Asociación Psiquiátrica de América latina.
Casino Club SA pretende que quienes visiten sus salas lo hagan para divertirse y entretenerse con las diferentes alternativas que ofrecen, y que siempre lo hagan en forma sana y adecuada.
Al respecto, González Galván expresó que "entre los objetivos que nos hemos planteado está capacitación al personal de la empresa, darles una mayor y mejor información sobre el tema y a partir de ahora brindarle información al público a través de cuatro folletos".
Explicó que "uno de ellos se refiere a lo que es el contenido del juego responsable en sí, donde se dan consejos para actuar de manera moderada; el segundo de los folletos explica lo que es el juego inmoderado, donde da consejos a familiares y amigos de personas con el juego; luego hay un test de evaluación para que las personas puedan autoevaluarse si tienen problemas con el juego y un folleto sobre autoexclusión, que ya se ha implementado en Tierra del Fuego".
La responsable del programa agregó que "en toda la folletería publicamos un 0800, que es un manera de poder en forma confidencial consultar y averiguar sobre el tema, y mediante ese sistema brindamos orientación y derivados de acuerdo a las necesidades de las personas".
González Galván explicó que "principalmente lo que abarca este programa son dos acciones fundamentales de salud pública que es la prevención: primero la prevención primaria, orientada a dar información suficiente para jugar de una manera moderada, y segundo la prevención secundaria, destinada a la detección precoz, orientación y reducción del daño en personas con problemas de juego y asesoramiento a sus familiares".
En tanto, Cía explicó que "este programa es pionero en nuestro país, es la primera vez que se está aplicando sistemáticamente y responde a una necesidad surgida a nivel mundial. Prácticamente desde hace 25 años que se acuñó este concepto a partir de observaciones hechas en Canadá sobre personas que tenían problema de juego, y para encontrarles una repuesta adecuada para solucionar sus problemas. Actualmente se aplica en la mayoría de los países donde hay salas de juego en los cinco continentes".
El profesional agregó que "el juego deja de ser saludable y deja de ser un hecho social o una recreación cuando la persona pierde el control sobre lo que está haciendo, o sea pierde la moderación. Por eso vulgarmente se lo denomina jugador compulsivo o jugador inmoderado".
También indicó que "como toda adicción esto es una enfermedad, es una adicción del comportamiento, una adicción sin drogas en la cual la gente vulnerable queda atrapada y entonces hay que sacarla de esto", Y agregó que "cuanto más rápido se la pueda diagnosticar, o bien que la persona se de cuenta, más fácil va a ser su recuperación y no llegar a situación extremas -como el suicidio por ejemplo- y evitar llevar a la ruina a toda a una familia".
Análisis general
Las personas que en nuestro país practican los juegos de azar en sus diferentes modalidades ignoran por lo general las consecuencias adversas que el juego inmoderado puede provocar en individuos vulnerables.
Las campañas oficiales de difusión masiva que apelan a informar que "El juego compulsivo puede ser perjudicial para la salud", por su reiteración cotidiana han significado un primer paso importante para la toma de conciencia pública acerca del tema, pero no resultan lo suficientemente aclaratorias por sí mismas al no ofrecer mayores detalles en una primera instancia.
En definitiva, un mayor conocimiento público acerca del juego y sus posibles beneficios y riesgos contribuirá a que su práctica sea segura y divertida para una amplia mayoría de los apostadores y facilitará un mejor desempeño del personal de atención al público, redundando para todos en una mejor calidad de vida.
El Programa de Juego Responsable de Casino Club intenta mediante diversos recursos esclarecer a todos los jugadores y a la comunidad acerca de las posibles consecuencias de una forma inmoderada o descontrolada de jugar.
Es útil para los que ya están teniendo problemas y aún lo ignoran, para los que están decididamente enfermos y pretenden negarlo u ocultarlo, para los familiares que se ven afectados por ambas condiciones y no saben cómo ayudarlos.
En algunas personas predispuestas que actualmente practican un juego recreativo contribuirá a impedir eventuales problemas futuros, al informarlos lo suficiente sobre las pautas del juego responsable y cómo aplicarlas.
Juego Responsable
El Programa de Juego Responsable de Casino Club implica el desarrollo de las siguientes acciones:
Entrenamiento y capacitación de todo el personal, con actualización periódica sobre juego responsable.
Proporcionar a los clientes material gráfico en forma de folletos con los conocimientos básicos sobre juego responsable, juego inmoderado y autoexclusión voluntaria.
Implementar el funcionamiento de una línea 0800 para información y orientación a jugadores o familiares en problemas.
Disponer de personal especializado para atender consultas en las áreas de juego y concertar entrevistas de orientación (creando el rol de consejeros de juego responsable, disponibles en cada sala).
Implementar el funcionamiento de una página web para informar y guiar sobre el tema.
Proporcionar información y aplicar el sistema de autoexclusión voluntaria a quien lo solicite.
Exigir, como se hace en la actualidad la edad mínima de ingreso al casino y exhibirlo en la cartelería de ingreso a la sala.
Instruir suficientemente al personal sobre cómo no dispensar bebidas alcohólicas ni permitir el juego a personas que muestren signos de ebriedad.
Difundir los principios del juego responsable en la comunidad.
Fuente: Tiempo Fueguino On Line