Las Vegas - En un discurso donde describía su visión del "casino del futuro," Frank Fahrenkopf, de la Asociación Estadounidense del Juego, sostuvo que para el año 2020, las instituciones de juego de azar ya habrían dejado de operar con efectivo.
Fahrenkopf sugirió que el dinero en efectivo sería reemplazado por tecnologías como las tarjetas inteligentes, que ocuparían así un lugar central en los llamados "programas de lealtad" de los casinos (que permiten que un jugador acumule en su cuenta puntos válidos como dinero). Puesto que las tarjetas pueden brindar abundante información sobre un jugador, como qué juegos prefiere o cuáles son sus hábitos de consumo, los casinos podrían emplear esta información para ofrecer a sus clientes servicios más personalizados.
Aunque muchos expertos del sector piensan que en Estados Unidos el proceso de adopción de las tarjetas será lento, Fahrenkopf cree que no deja de ser una propuesta comercial sumamente atractiva para los operadores de casinos.
Fahrenkopf destacó también que otra idea que causa gran entusiasmo en los casinos es la de los juegos descargables, donde una máquina tragamonedas se transforma, en esencia, en una terminal silenciosa en la que se puede jugar cualquier juego de cualquier fabricante.
Si bien tradicionalmente la industria del juego tiene reparos antes de embarcarse en los fuertes gastos que significa la adquisición de nuevas tecnologías, en el futuro, los casinos no tendrán más opción que invertir sustancialmente en el área tecnológica si no quieren ser víctimas de estafas, que son cada vez más sofisticadas.
El vice presidente de vigilancia del Stratosphere Casino Hotel & Tower, Derk Boss, consideró que tarde o temprano los casinos se verían obligados a realizar nuevas inversiones en tecnologías como cámaras de vigilancia digitales, las cuales reducirían drásticamente la cantidad de tiempo necesaria para rastrear a un potencial estafador, y bases de datos de reconocimiento facial avanzado.
Boss explicó que muchos casinos ya operan con bases de datos múltiples de estafadores conocidos, y también utilizan tecnología destinada al reconocimiento facial. Pero en su opinión, innovaciones como las tarjetas para jugadores con etiquetas RFID (siglas en inglés para la identificación por radiofrecuencia) también podrían colaborar a que en el futuro, los casinos llevaran un mejor control de los jugadores.
Para los casinos, habría numerosos beneficios en la distribución de tarjetas con etiquetas RFID entre los clientes frecuentes inscriptos en programas de recompensas. Las tarjetas, equipadas con transmisores de radio, brindarían información sobre los jugadores apenas cruzan el umbral de los casinos.
Sin embargo, advirtió Boss, tal vez haya que esperar bastante para poder adoptar las tarjetas con RFID, puesto que todavía su costo es demasiado elevado.
Fuente: http://us.terra.wired.com/
sábado, 16 de junio de 2007
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